《訂購方式》
除了網上購物外,您還可以用以下方式購買樂齡網之商品:
1. 門市選購:樂齡網設有門市(按此可查詢門市地址),您可以就近至門市選購商品。
但是門市由於展示空間有限,實體銷售點未必銷售所有的產品,若需前往門市選購,建議您先來電各門市查詢是否有存貨。按此可查詢門市地址
(門市可選擇現金/信用卡/PAYME/EPS/八達通/微信/支付寶 支付)
2. 貨到 付款:如網上購物可選擇貨到 付款,運輸同事可代收貨款(只限現金),不適用於預購商品
3. 信用卡 支付:可透過網上信用卡付款
4. 銀行轉帳 / ATM / FPS 轉數快:請到櫃員機轉帳(匯豐,恒生) 或銀行櫃檯入數 (匯豐) 或 FPS 轉數快轉帳
5. PayMe 支付:可透過PayMe QR Code付款
6. 微信支付:可透過微信 QR Code付款
7. 香港支付寶支付:可透過香港支付寶 QR Code付款
備註:客戶完成轉帳動作後,始安排送貨。
本公司帳戶「匯豐銀行」;帳號「582-360053-838」;戶名「Smilage Enterprise Co. Limited」
本公司FPS 轉數快帳戶 電話號碼:9138 0981
《運送細則》
小型商品(如有現貨)會於完成訂單後安排經順豐速運為您寄出,通常1~2個工作天內收到貨品。
中/大型商品(如有現貨)會於完成訂單後安排經公司物流為您發出,通常3個工作天內收到貨品。
中/大型商品在一般情況下,公司物流師傅在送貨前最少30分鐘前通知客人到達時間。
如需更改送貨日期,必需至少送貨前一天通知,如送貨當天通知更改日期將衍生額外運費。
如訂單內包含現貨及預購貨品,我們會等待貨品全部到齊才一併寄出。如客人想先寄出現貨,可以選擇分開下單,或由客戶支付運費。
當顧客確認訂單後,未能於三個月內安排取貨或送貨,本公司有權自行處理該貨品而不作任何賠償。
除鑽牆扶手安裝服務外,所有商品送貨及安裝將同一時間進行,如客戶要求分開日子進行需另付額外費用,詳請與客服或門市職員聯絡及報價。
送貨當天如遇上颱風或特殊天氣未能送貨,送貨師傅將通知客人另改送貨時間。
《運輸方式及運費》
香港地區
所有送貨方式 (除到門市自取外),單筆訂單滿1000元即免運費。
如網上購物可選擇現金付款,運輸同事可代收貨款。
***免運費優惠不包括安裝費及各類尿片尿褲,例:購買貨品價格如需加上安裝費才滿$1000,則未能享免運費優惠***
***各類尿片尿褲三箱免運費優惠,不足三箱每單$80***
如未滿1000元:
1. 小型商品 (如食品、拐杖、護具、助聽器等) 運費將以到付方式,收貨時由順豐速運收取。
詳情可參考順豐速運網頁 (收費一般$30~70不等,按包裝大小及重量收費。)
2. 中型商品 (如助行架、小型沐浴椅/便椅、床欄扶手、小型木椅等傢俬) 運費將以到付方式,收費$100,由公司物流收取。
3. 大型商品 (如高背椅、電動起身椅、電動床褥等) ,價格已滿1000元,豁免收取一般運費。
如送往偏遠地區:
1. 大型傢俱如送往偏遠地區(如:禁區紙進出地區、馬灣及離島等),詳細請與客服或門市職員聯絡及報價。
2. 運送貨物到車輛無法進入的偏遠鄉村,將根據相關的距離來收取附加費,詳細請與客服或門市職員聯絡及報價。
如需上落樓梯:
***任何商品如需上落樓梯,上樓梯附加費收費準則如下***
1. 小型商品 (如食品、拐杖、護具、助聽器等) ,由順豐速運負責送貨,不收取額外費用。
2. 中型商品 (如助行架、小型沐浴椅/便椅、床欄扶手、小型木椅等傢俬) :每層150元(每層約10級計算,如果是4-10級一層也按一層計算,低過或等於3級一層豁免費用)
3. 大型商品 (如高背椅、電動起身椅、單人電動床褥等) :每層180元(每層約10級計算,如果是4-10級一層也按一層計算)
4. 電動床及4呎闊雙人電動床褥 :每層300元(每層約10級計算,如果是4-10級一層也按一層計算)
中/大型商品送貨時間:

額外送貨收費:

*加急運輸不包含指定時間收費,例如:客戶今天購買電動床後,需指定明天及下午2時收貨,將收取加急運輸及指定時間收費 ($300+300) 600元
澳門地區
所有送貨方式
- 單筆訂單滿1000元即免運費,如未滿1000元,運費將以到付方式,收貨時由物流公司收取。
*詳情可參考順豐速運網頁 (收費:1KG以下為$33,其後每0.5公斤加$5,到3KG後每公斤加$6。)
*如網上購物不適用現金到付及不設安裝服務。
- 大型傢私及尿片尿褲類需另外報價,重量計算以產品實重和體積重兩者較大者為準。