《換貨注意事項》
有關換貨相關事項，說明如下：
- 樂齡網線上購物的消費者(不包括預訂貨品)，都可以享有商品貨到日起七天保障期的權益 ( 不包括大型傢具，如床、床褥、椅、檯等 )，保障期過後恕不接受換貨，敬請見諒。
- 保障期並非試用期，因此，退貨商品必須為全新狀態且完整包裝（包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若因拆封導致商品或包裝破壞，無法完整復原為全新狀態，我們將依修復所須之成本狀況酌收整新費，整新費依商品或包裝價格及破壞程度而異，均須個案處理。
- 若耗材已拆封，則無法接受換貨，請在拆封前決定是否要換貨。
- 個人用品(如：衣服、內衣褲、便椅、洗澡椅及個人衛生用品等)基於衛生考量請慎選，售出後無論有無拆封恕不接受任何換貨。
- 商品到貨時，如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵，在到貨七日內，皆可進行換貨。
- 換貨時請先來電客服專線（2102 7180）會有專人為您服務。原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨。退回商品請以本公司寄送商品時所使用的外包材原封包裝，避免物流運單等直接黏貼或書寫文字於原廠外盒上，原廠外盒及原廠包裝都屬商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，將可能影響您換貨權益。
- 預購商品或海外訂單恕不接受換貨，下單前煩請詳加確認。
- 任何有關牆身安裝服務：選購安裝服務但在沒有事前進行家居安全評估狀況下，如安裝師傅上門後遇上牆身背後有水喉電線或不是食力牆等問題而未能成功安裝皆不設退款。
- 任何換貨政策一切以中文為準。
- 《電動床褥退換貨注意事項》
凡訂購電動床褥的消費者，皆享有退貨及退款的權益，說明如下：
- 貨到日 七 天前可享有退貨及退款50%的權益。
- 貨到日 十四天前可享有退貨及退款70%的權益。
- 送貨後恕不接受退換貨，敬請見諒。
- 床褥到貨時，如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵皆可安排換貨。
